1. Condiciones Generales
Al utilizar el sistema de reservas de Will, el cliente acepta las presentes condiciones. Estas condiciones regulan la relación entre Will y sus clientes en lo relativo a la reserva de turnos a través de la plataforma.
Will se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma.
2. Reservas
El cliente puede reservar turnos a través de la plataforma de reservas online. La reserva se considera confirmada una vez que se completa el proceso de reserva.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto válidos y correctos al momento de realizar la reserva. Will utilizará estos datos para comunicaciones relacionadas con el turno reservado.
Se solicita puntualidad. La tolerancia de llegada queda a criterio de Will. En caso de llegar fuera del horario pautado, Will podrá reprogramar o cancelar el turno sin obligación de reembolso.
3. Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación al horario del turno.
Las cancelaciones fuera de plazo podrán resultar en restricciones para futuras reservas.
4. Reprogramaciones
Las reprogramaciones deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación al horario del turno. Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.
5. Responsabilidades
Will se compromete a brindar los servicios reservados en las condiciones pautadas. En caso de no poder cumplir con un turno por razones de fuerza mayor, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional.
El cliente es responsable de informar cualquier condición relevante para la prestación del servicio antes o al momento de la reserva.